平安客戶王女士不幸因病身故，平安人壽快速理賠，在收到理賠資料后僅用時0.89天就做出賠付17萬元的理賠決定。

　　王女士是平安的老客戶，自2003年開始就購買了重大疾病等保險產(chǎn)品。但是其家人卻一直覺得保險沒用。2010年，王女士打算再買一款銀行代理保險產(chǎn)品還一 度遭到了全家人的反對。天有不測風云，2011年，身體一直很健康的王女士在一次體檢中意外發(fā)現(xiàn)肺部占位性病變，隨即被確診為肺癌�？蛻粝蚱桨踩藟圻f交理 賠申請資料后，很快就獲得了重大疾病保險的賠付。

　　之后王女士病情迅速惡化，確診癌癥后不到一年就過世了，留下70多歲的老 母親和一個未成年的孩子。家人悲痛之余，又為王女士的身后事奔波。在提交理賠資料的時候，家人擔心理賠要拖很長時間，但不到一天就獲得了賠付。王女士家人說，她通過保險，給家人留下了一份深厚的愛，老人得以安度晚年，家人也不用為孩子的教育費用擔心。

　　近幾年，平安人壽在理賠服務(wù)上不斷升級創(chuàng)新，引領(lǐng)保險行業(yè)提升理賠服務(wù)時效，今年又提出“標準案件、資料齊全、2天賠付”的服務(wù)承諾。自2013年１月９日平安人壽推出“標準案件，資料齊全，兩天賠付”的服務(wù)承諾以來，標準案件件均結(jié)案時效已達1.19天。

　　據(jù)了解，平安人壽北京分公司在北京地區(qū)個險新單保費市場份額穩(wěn)居第一，2013年1-6月，中國平安人壽北京分公司累計實現(xiàn)保費收入72.6億元，同比上升14.43%，累計賠款和給付支出共計11.6億元。