觀家居電商平臺路,探美樂樂居安思“微”
前不久,中國知名互聯(lián)網(wǎng)公司“網(wǎng)易”與中國電信聯(lián)手推出一款新的IM軟件,名為“易信”,劍指當(dāng)下的IM王者“微信”。與此同時(shí),小米的“米聊”,中國移動的“飛聊”,對于IM軟件的“領(lǐng)地”依舊“虎視眈眈”。
根據(jù)媒體發(fā)布的數(shù)據(jù),截止2013年9月13日,易信的用戶已經(jīng)突破千萬。但是對于已經(jīng)擁有近5億用戶的微信而言,卻有些“小巫見大巫”。
隨著微信5.0的上線,微信作為移動IM軟件的功能進(jìn)一步得到提升,其中的游戲、支付等功能,進(jìn)一步增加了移動“微”平臺的用戶粘性。更重要的是“微支付”功能的實(shí)現(xiàn),使得微信已經(jīng)衍生出一片廣闊的商業(yè)藍(lán)海。
根據(jù)《燕趙都市報(bào)》2013年9月刊發(fā)的一則評論談到:“伴隨著微信取代QQ成為中國國內(nèi)最受歡迎的聊天通訊工具,微信的存在已經(jīng)不可小視!弊钚掳姹镜某雠_增加了不少功能,但最引人關(guān)注的功能還是“微信支付”。業(yè)內(nèi)人士推斷,未來微信支付有可能將對國內(nèi)包括廣告、金融、電商等六大行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。
然而,微信不僅攪動了IM軟件的世界,也讓電子商務(wù)世界波瀾不斷。2013年8月27日前后,《新京報(bào)》傳出消息稱:“一份京東‘關(guān)于移動即時(shí)通訊工具使用的通知’,其內(nèi)容顯示,京東已在內(nèi)部正式‘封殺’微信:‘從今天開始,所有京東公司員工在利用移動即時(shí)通訊工具進(jìn)行工作相關(guān)的業(yè)務(wù)交流時(shí),統(tǒng)一使用易信,不允許再使用其他移動即時(shí)通訊工具!睙o獨(dú)有偶,此前的阿里巴巴,就已經(jīng)暫停與微信有關(guān)應(yīng)用在淘寶服務(wù)市場的訂購。也足以證明,在一些電商巨頭的眼中“微信5.0”的確是“來者不善”。
但是,對于微信將要給行業(yè)帶來的改變,整個電商界的意見也并非“鐵板一塊”。比如:家居電商對于微信平臺的業(yè)務(wù)的開發(fā),態(tài)度就頗為“曖昧”。
以家居電商美樂樂為例。相比于一線電商平臺“談‘微’色變”的狀況,美樂樂之于微信的態(tài)度就“和平”了許多。近日,記者瀏覽美樂樂家居網(wǎng)頁面時(shí)就發(fā)現(xiàn),當(dāng)下美樂樂不僅在著力推介其微信的供公眾平臺,同時(shí),也在盡力的開發(fā)其微信公眾賬號的服務(wù)功能。
美樂樂微信公眾賬號負(fù)責(zé)人向記者介紹說:“目前許多商家都在探索微信衍生出的這塊移動電子商務(wù)‘處女地’,美樂樂當(dāng)然也不會例外,這是一種潮流也是必然趨勢!
可見,相比于一線電商巨頭已經(jīng)建設(shè)起來的“獨(dú)立王國”而言,新興的電商企業(yè)在發(fā)展移動業(yè)務(wù)階段還是需要走“整合資源”的道路,畢竟并非人人都是“高大全”。新興電子商務(wù)企業(yè)在未能“自成一脈”時(shí),必要的“借力”與“依附”也無可厚非。于是,擁有近5億受眾的微信平臺,當(dāng)然就成為進(jìn)軍移動電子商務(wù)的不二之選。
據(jù)了解,目前美樂樂的微信公眾平臺運(yùn)營依然處在一個“探索”的階段。美樂樂當(dāng)下微信公眾賬號“美樂樂官網(wǎng)”所具有的功能包括:產(chǎn)品信息查詢、體驗(yàn)館導(dǎo)航、家居知識分享,以及承接一定的售后功能。就美樂樂現(xiàn)階段對微信平臺的利用與開發(fā)而言,還基本上是在利用微信的最基礎(chǔ)功能。類似于“微支付”、“微游戲”等具有巨大商業(yè)潛在價(jià)值的功能,美樂樂還暫未涉及。
居安思“微”,是美樂樂當(dāng)下的一大動向。據(jù)其微信負(fù)責(zé)人介紹,美樂樂將會在微信平臺上進(jìn)一步嘗試與探索,而最終的目標(biāo),是“開辟家居消費(fèi)的又一片藍(lán)!奔淳哂懈叨褥`活性、交互性、即時(shí)性的移動家居電商平臺。“由于手機(jī)已經(jīng)超過PC成為第一大網(wǎng)絡(luò)用戶終端平臺,因此,進(jìn)軍移動電子商務(wù)是必然之勢。同時(shí),移動平臺,在客戶挑選家居產(chǎn)品、實(shí)施裝修、以及查閱家居相關(guān)信息方面,正發(fā)揮著越來越大的作用。因此,美樂樂有志于將現(xiàn)有的PC端業(yè)務(wù),向移動平臺拓展,微信當(dāng)然是一塊非常好的‘試驗(yàn)田’!
美樂樂微信負(fù)責(zé)人的描述,道出了當(dāng)下電子商務(wù)“多平臺”發(fā)展的趨勢。根據(jù)艾瑞網(wǎng)近期發(fā)布的數(shù)據(jù):2013第二季度中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達(dá)1064.1億元,環(huán)比增長64.7%。而根據(jù)易觀智庫近期發(fā)布的報(bào)告中對移動支付市場的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),2015年國內(nèi)移動支付市場的交易規(guī)模將達(dá)到7123億元。移動電子商務(wù)的蛋糕的確大得“誘人”。
而家具電商美樂樂的居安思“微”,或許將塑造出繼“實(shí)體賣場”、“線上家居商城”之后的第三大家居消費(fèi)方式也未可知。