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革新與邊界:銀行被科技重塑的2019之旅

劉筱攸上海證券報

  “科技重塑金融業(yè)”,在2019年已是共識而非口號。

  越來越多的銀行在體制上做出改變,以適應科技轉型的需要;科技正走出銀行零售范疇,正向中間業(yè)務、對公領域挺進。這是“重塑”在銀行業(yè)的兩個體現(xiàn)。

  熱潮之下,虛實俱存!

  在這一年里,開放銀行、數(shù)字銀行、智慧經(jīng)營等熱詞喧囂,市場已然被攪熱,但眾多銀行的基礎設施并不足以支撐業(yè)務快速落地。

  同時,金融科技服務行業(yè)魚龍混雜,且數(shù)據(jù)風控、數(shù)據(jù)挖掘與個人隱私保護邊界模糊,不確定性的陰云籠罩行業(yè)。

  科技專營部門群起

  “只能在科技方面做‘粗淺’探索。”

  包頭農商銀行黨委書記、董事長陳云翔說得很坦誠。由于身處欠發(fā)達地區(qū),人力資源短板的制約,讓這家銀行在推進科技轉型方面,深感力有不逮。

  如果說,區(qū)域的限制,只是導致了銀行科技轉型面臨的人才匱乏;那么,意識與戰(zhàn)略的缺失,則是許多銀行此前未能奮起直追的重要原因。

  越來越多的銀行在反思中,找到了答案。

  “我們的問題是,前幾年組織管理體系沒有確定一個戰(zhàn)略性導向!惫鹆帚y行董事長王能說。他們現(xiàn)在意識到,數(shù)據(jù)是管理者的決策基礎,對普惠金融應用、內控風險管理體系都至關重要。

  “我們建立了全行大數(shù)據(jù)平臺,但問題是誰來使用這些數(shù)據(jù)呢?”廊坊銀行總監(jiān)菅建英直言,數(shù)據(jù)在被使用的過程中,零散重復,沒有形成合力,前中后臺是割裂的。

  菅建英的看法很有代表性。越來越多的銀行開始意識到了數(shù)據(jù)基礎薄弱、科技專營部門缺位的嚴重性,并且著手改變。

  平安銀行的做法是,以戰(zhàn)略發(fā)展部牽頭統(tǒng)籌全行知識庫建設工作;桂林銀行也在今年專門成立了數(shù)字銀行管理部,作為數(shù)據(jù)治理的核心部門;還有銀行在總行層面成立“金融科技辦公室”,開創(chuàng)先河的是招行。

  針對這個變化,平安銀行戰(zhàn)略發(fā)展部產(chǎn)品總監(jiān)王睿解釋稱,銀行在數(shù)據(jù)治理時,需要將數(shù)據(jù)匯集到一個“出口”,“它必須能支持各個部門隨時調用數(shù)據(jù),形成經(jīng)營決策!

  除了商業(yè)銀行,越來越多的理財子公司也將自身重要經(jīng)營引擎定位于金融科技,并且在批籌之初就設置了一級部門為經(jīng)營與管理載體。

  已經(jīng)開業(yè)的光大理財、招銀理財、興銀理財和正在籌備的廣發(fā)銀行理財子公司,均設置了與金融科技相關的一級部門。

  工行行長谷澍說,未來的銀行就是一家金融科技公司。而今,銀行業(yè)已經(jīng)在組織架構上邁出了新的一步。

  挺進業(yè)務深水區(qū)

  走出零售業(yè)務范疇,向中間業(yè)務、對公板塊強勢挺進。

  這是今年銀行業(yè)科技與金融融合的一個新趨勢。

  以托管業(yè)務為例,這塊業(yè)務長期以來較為封閉,模式傳統(tǒng)且痛點較多:人工處理數(shù)據(jù)容易出錯;難以快速掌握各類理財產(chǎn)品的資產(chǎn)配置和風險情況;缺乏資產(chǎn)集中度分析,等等。

  招行運用了區(qū)塊鏈技術來解決這些難題!拔覀兊耐泄芟到y(tǒng)率先應用了分布式技術,已經(jīng)由功能導向驅動轉向數(shù)據(jù)導向驅動。過往是功能模塊觸發(fā)核算估值,現(xiàn)在是由數(shù)據(jù)自動觸發(fā)核算,實現(xiàn)實時估值!闭行匈Y產(chǎn)托管部總經(jīng)理姜然說。

  姜然的話勾勒出一個很現(xiàn)實的背景:資管新規(guī)之后,凈值化產(chǎn)品發(fā)行加速,托管系統(tǒng)必須能實現(xiàn)實時核算、信息披露、風險預警。這也是各家銀行都在加碼科技在托管系統(tǒng)應用的原因。

  與招行自研系統(tǒng)不同,還有一些銀行以借力外部機構的路徑來升級托管系統(tǒng)。農行就與京東數(shù)科聯(lián)合打造了“智能托管平臺”。運用這個智能托管平臺,機構投資者可以實時下單、開戶、自動傳遞指令給托管行,托管行確認信息自動回傳,所有線下流程實現(xiàn)線上化,提升運營效率。

  此外,交易銀行業(yè)務也是對公板塊中,科技嵌入得較深的場景,廣發(fā)、招行、興業(yè)、平安銀行等股份行都在交易銀行體系上最大化用科技賦能。

  對于交易銀行的業(yè)務范疇,目前國內銀行較為統(tǒng)一的認知是:為企業(yè)客戶在采購銷售過程中提供收付款服務,和在貿易過程中提供融資服務。相較投資銀行,交易銀行更為側重資金流動,支撐業(yè)務的通常為現(xiàn)金管理。

  據(jù)廣發(fā)銀行交易銀行介紹,通過金融科技手段,廣發(fā)銀行每年為企業(yè)客戶提供便利化國際結算服務達十余萬筆。

  科技嵌入正在今年向更為封閉、更難被客戶所感知的領域擴容。一批意識更先進、嗅覺更靈敏、體制機制更靈活的銀行,正悶聲加速試水科技在中間業(yè)務和對公板塊的應用。

  合規(guī)邊界的爭議

  “我們先做助貸!

  一家頭部P2P創(chuàng)始人對上證報如此透露他的下一步打算。截至11月末,我國在營P2P只剩下400家,而且清退整頓還在繼續(xù)。

  為什么選擇去做助貸?上述創(chuàng)始人說,“因為經(jīng)過這幾年積累,機構資金占比本來就越來越高,累積了一定基礎!边@幾年大部分城農商行零售業(yè)務基礎普遍薄弱,只能借力助貸機構“曲線救國”,緩解零售轉型壓力。

  助貸,正成為“金融科技”持續(xù)發(fā)力的領域。然而,這里面摻雜著大量良莠不齊的非持牌軍,且伴隨著合規(guī)與否的爭議。

  今年,監(jiān)管多次強調,銀行業(yè)金融機構“不得將授信審查、風險控制等核心業(yè)務外包!比绻帮L控不能外包”,那么助貸業(yè)務里風控合作邊界在哪?業(yè)內發(fā)出了不同的聲音。

  “風控能否外包,取決于監(jiān)管理念。我的核心觀點是,風控可以外包,因為,這符合信貸專業(yè)化分工的理念!币幻^部助貸平臺高管表示。

  以不少中小銀行與BATJ的合作為例,科技巨頭推薦客戶給銀行,“而銀行并不能從BATJ手中獲取關鍵客戶內生數(shù)據(jù),銀行如何做風險判斷?最終還是BATJ做了貸前風控,因為它們才有足夠多的數(shù)據(jù)!痹摳吖苤毖。

  頭部助貸機構大數(shù)金融創(chuàng)始人兼CEO柳博則認為,銀行等機構需要做的,是管理好自身的供應商,借鑒銀行第三方合作機構管理辦法,綜合考慮第三方的品牌、經(jīng)營穩(wěn)定性、技術能力和消費者保護等問題,對第三方進行間接監(jiān)管,約束好自身合作伙伴。

  2019年,大數(shù)據(jù)風控迎來多事之秋,魔蝎科技、新顏科技、杭州存信數(shù)據(jù)等多家大數(shù)據(jù)公司被警方查封,多家企業(yè)收緊或者喊停數(shù)據(jù)服務,這與大數(shù)據(jù)公司涉嫌利用網(wǎng)絡爬蟲技術侵犯個人隱私直接關聯(lián)。

  清查非法爬蟲公司、整肅個人信息販賣產(chǎn)業(yè)鏈的行動仍將繼續(xù)。而這留給金融科技各類參與主體的難題是:如何在有效利用外部數(shù)據(jù)完善個人征信畫像、幫助金融機構降低信用風險,和保護個人隱私、鑄就金融機構自身風控能力之間,找到平衡點?

  2020年,科技繼續(xù),探索繼續(xù),思考繼續(xù)。

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