200嘉賓探討“社區(qū)營(yíng)造推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新”

　　本報(bào)訊 2013年11月11日，在一個(gè)被“電商們”打造成“瘋狂網(wǎng)購(gòu)日”的“光棍節(jié)”里，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)企業(yè)研究中心一群懷抱推動(dòng)社會(huì)良性變革的理事們繼續(xù)反其道而行，推出第二屆“社會(huì)資本相親大會(huì)”，即社會(huì)創(chuàng)業(yè)與社會(huì)創(chuàng)投高峰論壇，主題為“社區(qū)營(yíng)造推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新”。

　　社會(huì)企業(yè)研究中心(SERC)是由國(guó)內(nèi)領(lǐng)先商學(xué)院教授、商業(yè)精英和媒體人士共同發(fā)起，關(guān)注中國(guó)社會(huì)企業(yè)的專業(yè)研究、教學(xué)和培訓(xùn)的領(lǐng)軍機(jī)構(gòu)。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)朱小斌教授為中心主任，前南風(fēng)窗高級(jí)時(shí)政記者陳統(tǒng)奎先生為副主任。

　　“這個(gè)時(shí)代需要社區(qū)精神的重塑，我認(rèn)為社區(qū)精神就八個(gè)字：平等、尊重、溫情，互助。無(wú)論我們身處一個(gè)城市小區(qū)，一個(gè)村落，一個(gè)公司，一個(gè)社團(tuán)還是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬的社群，都需要社區(qū)精神的注入，才能得到想要的幸福與安寧，這就是社區(qū)營(yíng)造的本質(zhì)。我相信社區(qū)精神與商業(yè)文明是相互推動(dòng)的，社區(qū)營(yíng)造需要商業(yè)力量的介入，同時(shí)社區(qū)營(yíng)造也會(huì)給商業(yè)創(chuàng)新提供很多的靈感。我們期待一個(gè)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值融合的時(shí)代。”社會(huì)企業(yè)研究中心主任朱小斌解釋他對(duì)“社區(qū)營(yíng)造”的理解。

　　在臺(tái)灣，社區(qū)營(yíng)造已經(jīng)進(jìn)行了20年，它被解釋為“一場(chǎng)基進(jìn)運(yùn)動(dòng)”——一種回到土地、回到社區(qū)、回到生活的主張。文化人、大學(xué)教授、返鄉(xiāng)大學(xué)生、中產(chǎn)階級(jí)等精英分子是臺(tái)灣“基進(jìn)”運(yùn)動(dòng)的中堅(jiān)力量，這些人在試驗(yàn)并創(chuàng)造一種以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的鄉(xiāng)村生活創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，即生態(tài)、悠閑、慢拍的生活方式。運(yùn)行12年，市場(chǎng)認(rèn)證了這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的價(jià)值。有調(diào)查顯示，在臺(tái)灣，有43%的都市人，希望放下目前的工作搬到鄉(xiāng)下生活，選擇簡(jiǎn)單的生活。下鄉(xiāng)開民宿成為風(fēng)潮，成千上萬(wàn)家民宿拔地而起，他們選擇在林間布置夢(mèng)想之屋，取代高壓無(wú)奈的都市生活。

　　從臺(tái)灣來到北京清華大學(xué)任教的羅家德教授便以社區(qū)營(yíng)造作為自己的研究主題，他特別從北京趕來上海出席論壇做主旨演講。說起臺(tái)灣社區(qū)營(yíng)造與大陸社區(qū)營(yíng)造的區(qū)別，羅家德認(rèn)為，臺(tái)灣社區(qū)營(yíng)造有兩個(gè)非常有利的條件大陸并不具備。一個(gè)是有非常多的熱心教授、學(xué)者愿意去做志愿者，給村民講課;一個(gè)是臺(tái)灣已經(jīng)形成非常濃厚的社區(qū)營(yíng)造文化，能夠找到很好的社區(qū)營(yíng)造員工和志愿者。不少知識(shí)精英返鄉(xiāng)成為社區(qū)營(yíng)造的尖兵。

　　“社區(qū)營(yíng)造是一個(gè)由下而上自組織、自治理的過程，是一個(gè)積累社會(huì)資本促成信任合作的過程，而信任建立難，破壞卻容易，任何不公開不透明以及急功近利的行為都會(huì)使和諧與合作受到影響�！绷_家德說。

　　日本也是社區(qū)營(yíng)造的先行者。2013年10月28日，朱小斌率領(lǐng)的兩岸考察小組到東京大學(xué)與西村幸夫教授會(huì)談。西村幸夫編著的《再造魅力故鄉(xiāng)》和《大家一起來打造觀光城鄉(xiāng)》兩本書對(duì)臺(tái)灣和大陸社區(qū)營(yíng)造事業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。西村幸夫認(rèn)為，不管在哪個(gè)地方實(shí)踐，社區(qū)營(yíng)造都要一個(gè)共通點(diǎn)，它是自下而上的機(jī)構(gòu)，從我們所居住的地方出發(fā)，或者從一群人出發(fā)，進(jìn)而橫向連結(jié)社會(huì)資本，它的特色就是“大家一起來”，區(qū)別于政府自上而下的體制。社區(qū)營(yíng)造在日本的產(chǎn)生，與自上而下的體制沒有達(dá)到效果有關(guān)，居民因此要求政府傾聽他們的聲音，而且讓他們參與到?jīng)Q策中來，參與到行動(dòng)中來。經(jīng)過20年的博弈與摩擦，1980年代以后，民間和政府雙方的意識(shí)都發(fā)生了改變，政府方面意識(shí)到政府的資源是有限的，居民也知道光反對(duì)是不夠的，只有雙方合作才能帶來改變。

　　今年61歲的西村幸夫依然記得20多年前跟政府一起下去做規(guī)劃被居民謾罵，那時(shí)居民認(rèn)為這是“學(xué)者與官府勾結(jié)”，“你是壞人”。經(jīng)過社區(qū)營(yíng)造進(jìn)程，“日本這些年來變化最大的地方，就是民間與政府變成了伙伴關(guān)系，對(duì)話——協(xié)商——合作，一起推動(dòng)社區(qū)發(fā)展�！蔽鞔褰淌谡J(rèn)為，社區(qū)營(yíng)造與商業(yè)創(chuàng)新在日本有不少具體的案例，比如淺草街，比如東和商店街，都是經(jīng)過自下而上的改造，讓這些街區(qū)重新煥發(fā)了經(jīng)濟(jì)活力和社會(huì)活力，成為當(dāng)?shù)厝撕屯獾赜慰头浅Ｏ矚g的好去處。

　　論壇邀請(qǐng)了一位駐日華人經(jīng)濟(jì)評(píng)論家莫邦富來分享了一個(gè)日本社區(qū)營(yíng)造推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新的案例。有著成片的放牧草地和原始森林的清里，屬山梨縣北杜市，位于山梨縣西北部與長(zhǎng)野縣交界處的八岳山南麓，海拔1300 米。20多年前，清里是年輕女孩的神往之地，一到夏季，車水馬龍，即使步行也只需花20來分鐘就可以通過的最熱鬧地段，居然開車要花近1個(gè)小時(shí)才能通過。有人甚至把這個(gè)高原小鎮(zhèn)比作東京的年輕女孩的心儀之地---原宿，可見當(dāng)時(shí)的人氣旺盛到了什么程度。

　　那時(shí)，清里“萌木之村”村長(zhǎng)舩木上次已經(jīng)意識(shí)到這種暴風(fēng)驟雨式的人氣熱潮抱有強(qiáng)烈的危機(jī)感，認(rèn)為沒有哲學(xué)思想的商業(yè)開發(fā)將會(huì)扼殺清里作為旅游景點(diǎn)的大好前程。當(dāng)時(shí)的萌木之村也經(jīng)營(yíng)著森林酒店、旅游禮品店、度假村、創(chuàng)作工房等度假設(shè)施。沒過幾年，舩木的擔(dān)心就化為了活生生的現(xiàn)實(shí)，后來，80%的服務(wù)設(shè)施都荒廢了。為了拯救家鄉(xiāng)，為了讓家鄉(xiāng)的觀光事業(yè)抹去銅臭，為了盡可能地讓家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)含有更高的文化含金量，1986年他開設(shè)了展示歐美等國(guó)家的八音盒和日本陶器藝術(shù)的博物館，1990年又借助曾是芭蕾舞演員的妻子的力量，催生了清里野外芭蕾舞節(jié)，如今發(fā)展到了舉辦日期擴(kuò)大為14天，而且一票難求。萌木之村也呈現(xiàn)出了小型專題公園的規(guī)模，每年有40萬(wàn)人造訪，成了維持清里觀光知名度的一個(gè)重要支柱。

　　“萌木之村”創(chuàng)新之處在于，他造了18棟別墅，自己只經(jīng)營(yíng)4棟，其他都租給他人經(jīng)營(yíng)，而且只拿20%的營(yíng)業(yè)提成，并且每月集體開會(huì)，研討精進(jìn)之路。這種包容分享，相互陪伴的精神，正是社區(qū)營(yíng)造最重要的價(jià)值。莫邦富也安排朱小斌帶領(lǐng)的考察小組造訪了“萌木之村”，說起“萌木之村”對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)旅游發(fā)展的貢獻(xiàn)，舩木上次非常開心，他說“萌木之村”后來成了吸引游客到訪清里的“誘餌”，包括芭蕾舞表演，還包括一年一度的精品市集等活動(dòng)，都讓周邊民宿爆滿，“你們來的不是時(shí)候，無(wú)法想象夏天游客爆滿的場(chǎng)景，我們一天甚至工作14小時(shí)，而且連續(xù)好多天都如此�！�

　　社區(qū)營(yíng)造推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新不是一句空話，而是已經(jīng)被實(shí)踐檢驗(yàn)過的正道。

　　在上海，萬(wàn)科2049社區(qū)也開啟了社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)之路。社會(huì)企業(yè)研究中心與萬(wàn)科2049社區(qū)合作，打造的“友人家茶生活館”項(xiàng)目便是一個(gè)嘗試性項(xiàng)目。社會(huì)企業(yè)研究中心副主任、原南風(fēng)窗高級(jí)記者陳統(tǒng)奎在論壇上分享了這個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)辦經(jīng)歷。

　　2012年8月，陳統(tǒng)奎訪問臺(tái)灣南投縣埔里鎮(zhèn)桃米生態(tài)村社會(huì)企業(yè)——社區(qū)營(yíng)造園區(qū)，它的經(jīng)營(yíng)者廖嘉展對(duì)他說，希望為臺(tái)灣一位空手道教練黃泰吉營(yíng)造一個(gè)空手道園區(qū)，支持他把臺(tái)灣更多問題少年培養(yǎng)成空手道選手。10多年來，黃泰吉教練已經(jīng)培養(yǎng)了800多名問題少年，現(xiàn)如今臺(tái)灣最一流的空手道選手，包括拿到亞洲冠軍的選手，都是他的學(xué)生。廖嘉展和黃泰吉教練等人共同出資成立了一家社會(huì)企業(yè)“點(diǎn)日月潭股份有限公司”，希望將臺(tái)灣最優(yōu)良的農(nóng)特產(chǎn)品、文創(chuàng)商品及相關(guān)的特色產(chǎn)品銷售到大陸，也協(xié)助大陸朋友來到臺(tái)灣從事深度旅游。然后用賺到的錢來支持黃泰吉建空手道園區(qū)。

　　去年，2012年11月12日，首屆“社會(huì)創(chuàng)業(yè)與社會(huì)創(chuàng)投高峰論壇”結(jié)束后第二天，作為論壇嘉賓的廖嘉展與萬(wàn)科上海商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行了一番交流，萬(wàn)科人很欣賞廖嘉展辦社會(huì)企業(yè)的思路，提議提供萬(wàn)科2049的私茶坊，做“點(diǎn)日月潭”的試驗(yàn)田。這件事演變到后來，陳統(tǒng)奎從《南風(fēng)窗》辭職后，在朱小斌和廖嘉展兩個(gè)人的支持下，出面經(jīng)營(yíng)“友人家茶生活館”。2013年5月，萬(wàn)科2049正式把350平方米的私茶坊移交給“友人家茶生活館”。此前的裝修，以及明式家具免費(fèi)提供。這就是一例社區(qū)營(yíng)造推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新的典范。陳統(tǒng)奎表示，友人家茶生活館的核心工作就是社區(qū)營(yíng)造，在萬(wàn)科2049社區(qū)探索高端社區(qū)如何進(jìn)行社區(qū)營(yíng)造的路徑和方法。

　　不能不提的是，本屆論壇還是一個(gè)很大的亮點(diǎn)，即邀請(qǐng)了女性企業(yè)家、女性市長(zhǎng)群體參會(huì)。在日本和臺(tái)灣社區(qū)營(yíng)造進(jìn)程中，我們都看到了女性的力量，她們是推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新最忠實(shí)的粉絲。在中歐校友愛心聯(lián)盟 和東方女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心發(fā)起支持下，論壇舉辦了中國(guó)市長(zhǎng)VS中國(guó)女CEO論壇，邀請(qǐng)中歐校友愛心聯(lián)盟副理事長(zhǎng) 陳瑤、全球共生研究院創(chuàng)辦人錢宏，默沙東中國(guó)總裁潘斌、溧陽(yáng)市副市長(zhǎng)劉敏等進(jìn)行對(duì)話，討論女性精英社群如何推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與商業(yè)創(chuàng)新。

　　簡(jiǎn)單來說，“社區(qū)營(yíng)造就是如何讓一個(gè)社區(qū)的居民重新凝聚、不再是一味依靠政府或者企業(yè)而是‘自己發(fā)出聲音’，最終達(dá)到自我治理的境界�！比欢�，這種自我治理與商業(yè)創(chuàng)新之間的聯(lián)系，如何更多先行者去探索，去開拓。著名管理學(xué)大師彼得德魯克就認(rèn)為，未來商業(yè)將越來越呈現(xiàn)出“社區(qū)化”的色彩，他把“做平臺(tái)”視為商業(yè)創(chuàng)新的新征程。不管是企業(yè)家，還是社會(huì)創(chuàng)新工作者，面對(duì)社會(huì)危機(jī)，面對(duì)社區(qū)發(fā)展困境，我們都需要“社區(qū)營(yíng)造”這個(gè)新抓手來推動(dòng)我們的商業(yè)創(chuàng)新，推動(dòng)我們的社會(huì)進(jìn)步。