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國元證券執(zhí)委會委員、副總裁梁化彬:錨定“五篇大文章” 財富管理業(yè)務再出發(fā)

馬爽 中國證券報·中證網(wǎng)

  

  公司供圖

  為做好中央金融工作會議“五篇大文章”,貫徹落實黨的二十屆三中全會關于積極發(fā)展科技金融、普惠金融、數(shù)字金融的要求,順應新時期公司財富管理業(yè)務發(fā)展需要,近期國元證券對財富條線機構設置做出重大調(diào)整,比如將財富業(yè)務管理總部更名為財富管理業(yè)務總部,網(wǎng)絡金融部更名為數(shù)字金融部,私人財富部更名為普惠金融部等。

  國元證券執(zhí)委會委員、副總裁梁化彬日前在接受中國證券報記者專訪時表示,此次財富條線機構調(diào)整主要是貫徹落實“總部賦能、投顧驅(qū)動、專業(yè)服務、一體運營”十六字工作方針。未來,國元證券財富管理業(yè)務將要向買方投顧模式轉(zhuǎn)變,踐行以客戶為中心的理念,真正做到普惠金融,為投資者創(chuàng)造“穩(wěn)穩(wěn)的幸?!?。

  以全新形象進行二次創(chuàng)業(yè)

  今年2月初,梁化彬正式開始分管國元證券財富管理業(yè)務條線。

  “今年新春伊始,我們舉辦了財富條線老同志問計會。會上,一些老領導、老前輩在提及當年輝煌歲月時容光煥發(fā),也對當前的職業(yè)發(fā)展前景感到迷茫。當時我就深刻地意識到,員工對財富管理業(yè)務的未來缺乏信心,工作缺乏熱情,考慮到長遠發(fā)展,這種模式已經(jīng)不適合再持續(xù)下去,財富條線必須改革。”梁化彬?qū)τ浾弑硎尽?/p>

  梁化彬?qū)ω敻粭l線進行了詳細的梳理,發(fā)現(xiàn)一些現(xiàn)實因素困擾著業(yè)務的發(fā)展?!爱斍埃瑖C券財富條線部門和業(yè)務類別較多,且考核指標復雜,相關部門職能、業(yè)務指標等存在交叉重疊、邊界不清晰的情況?!绷夯蚺e例稱,代買收業(yè)務與開戶營銷、客戶運營轉(zhuǎn)化、機構經(jīng)紀等業(yè)務高度相關,但卻分散在財富業(yè)務管理總部、網(wǎng)絡金融部、機構金融部等多個部門。

  經(jīng)過一段時間的調(diào)查研究分析,梁化彬意識到財富管理業(yè)務條線亟待構建新的商業(yè)模式,打通組織體系,暢通“上傳下達”渠道。在對原細分業(yè)務進行了強弱相關性歸類分析后,梁化彬大致擬定了新的機構設置規(guī)劃,即進一步理順條線內(nèi)部組織單元,建立業(yè)務邏輯更加清晰、運轉(zhuǎn)更加高效的組織架構。

  “除了搭建好基礎架構,還要體現(xiàn)以業(yè)務為導向,推動財富管理業(yè)務回歸本源,這就要求我們以客戶為中心,由賣方銷售向買方投顧轉(zhuǎn)型,來滿足居民財富管理需求?!绷夯蛘f。

  為進一步堅定自己的想法,梁化彬先后拜訪學習了多家優(yōu)秀的金融同業(yè)和零售企業(yè),比如招商銀行、老鄉(xiāng)雞等,通過向一流企業(yè)學習、向先進券商看齊,最終提出“總部賦能、投顧驅(qū)動、專業(yè)服務、一體運營”十六字工作方針。

  經(jīng)過近三個月的調(diào)研、學習之后,5月中旬梁化彬開始啟動此次機構改革工作,直至今日,財富條線機構調(diào)整方案順利完結(jié)并獲得公司董事會通過。

  方案中,國元證券將財富業(yè)務管理總部更名為財富管理業(yè)務總部,圍繞代買收業(yè)務,將相關部門重新進行了整合?!按I收業(yè)務相當于財富條線的‘護城河’,是‘種田’業(yè)務,基礎客戶、基礎資產(chǎn)是‘土壤’,在種好田的基礎上,才能更好地尋求其他‘打獵’業(yè)務機會?!绷夯蛘f。除了將財富業(yè)務管理總部更名為財富管理業(yè)務總部,國元證券還將其下設的私人財富部和網(wǎng)絡金融部,分別更名為普惠金融部和數(shù)字金融部,目的是緊密結(jié)合中央金融工作會議提出的“五篇大文章”,以及貫徹落實黨的二十屆三中全會關于積極發(fā)展科技金融、普惠金融、數(shù)字金融的要求。

  此外,原財富業(yè)務管理總部下設的研投顧中心獨立出來,升級為財富條線研投顧中心,同時分支機構服務部也獨立出來,更名為財富行政中心,兩者均提升為公司的一級部門。

  “此次機構調(diào)整幅度較大,是一次具有前瞻性、提前布局的重大改革,對于國元證券財富管理業(yè)務來說,相當于一次全新的二次創(chuàng)業(yè)?!绷夯?qū)τ诖舜螜C構調(diào)整賦予了新的意義。

  深入貫徹落實“十六字”工作方針

  梁化彬?qū)Υ舜呜敻粭l線機構改革滿懷信心,并表示將在未來五至十年內(nèi),保持戰(zhàn)略定力,在新的組織模式下進一步做深做實。

  “未來,國元證券財富管理條線將繼續(xù)深入學習領會新‘國九條’以及黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》的精神實質(zhì),按照十六字工作方針,從六方面落實相關工作部署?!绷夯蛘f。

  聚焦四大工程,提升核心競爭力。梁化彬表示,國元證券財富管理業(yè)務將持續(xù)深化改革,樹立“以客戶為中心、以人才為引領”理念,聚焦“七個一流”“服務躍升”“分支機構轉(zhuǎn)型”“深化改革提質(zhì)”四大工程,通過制定具體規(guī)范,形成標準化體系,建立健全“總分營”架構,提升分支機構精細化管理水平。

  優(yōu)化架構,加強總部賦能。國元證券財富管理業(yè)務將進一步落實“總分營”戰(zhàn)略,明確分公司和營業(yè)部業(yè)務定位,做好機制、體制建設。“要確保有效放權,放得活,管得住,在管控與靈活之間動態(tài)平衡,實現(xiàn)‘做強總部、做實分公司、做活營業(yè)部’目標?!绷夯虮硎?,負責人和員工要建立“干部能上能下、員工能進能出、收入能增能減”機制,以崗定人,建立“前臺以結(jié)果為導向,后臺以過程為導向”的精細化考核體系,且資源要向一線傾斜。

  投顧驅(qū)動,提升專業(yè)服務能力。梁化彬介紹,國元證券將打造“研投顧中心-財富管理業(yè)務總部-分公司-證券營業(yè)部”的四級投資顧問賦能體系,將總部的打法、戰(zhàn)略、目標,通過研投顧智慧中樞準確地傳達到一線,增加執(zhí)行力,減少信息傳遞摩擦。

  多措并舉,提升人員整體素質(zhì)。在人才隊伍建設方面,國元證券將發(fā)揮總部優(yōu)勢,統(tǒng)一組織招聘,加強內(nèi)培外引,構建總部和分支機構人才雙向交流機制,對投資顧問實行四級管理體系,打通晉升空間,同時還將展開線上線下一體化培訓,進一步提升員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。

  上下協(xié)同,一體運營。國元證券財富條線內(nèi)各部門要加強協(xié)同,共同為分支機構提供賦能,建立總對總渠道合作模式,以專業(yè)能力指導協(xié)助分支機構服務高凈值客戶。此外,還將加強員工能力建設,以專業(yè)性為核心競爭力,打造專業(yè)品牌,并從思想認識、考核機制上凝聚共識、上下一心,實現(xiàn)一體運營。

  科技賦能,“業(yè)技”一體化。未來,國元證券財富條線將加強數(shù)字化建設,加大對下一代交易系統(tǒng)的研究、準備工作以及對行業(yè)新技術的研究和應用,建立線上客戶服務體系,通過人工智能、大模型等強大系統(tǒng)進行全方位觸達,根據(jù)客戶分層分群,針對不同場景,提供定制化服務。

  “總之,我們要成為讓投資者信任、讓監(jiān)管部門放心、讓員工幸福的人民財富‘智慧大管家’,力爭實現(xiàn)區(qū)域第一?!绷夯蛘f。

  讓投資者有獲得感

  梁化彬表示:“投資者是資本市場發(fā)展的源頭活水之一,因此資本市場的長期發(fā)展首先要提振投資者信心,這就要求我們要以投資者為本,公平對待不同類別的投資者,讓所有投資者真正擁有獲得感?!?/p>

  4月12日,國務院發(fā)布了資本市場新“國九條”,對于中國資本市場下一個十年發(fā)展做了明確的規(guī)劃,傳遞出提振市場的信號,穩(wěn)定居民預期和信心。黨的二十屆三中全會提出“健全投資和融資相協(xié)調(diào)的資本市場功能,防風險、強監(jiān)管,促進資本市場健康穩(wěn)定發(fā)展”的工作目標。梁化彬表示:“未來,隨著‘1+N’政策體系的逐步落地實施,中國資本市場將迎來更加穩(wěn)健、規(guī)范的高質(zhì)量發(fā)展,并且將為社會經(jīng)濟發(fā)展注入更加強勁的動力。”

  此背景下,梁化彬表示:“國元證券財富管理業(yè)務發(fā)展目標就是讓居民有獲得感,成為‘不以賺客戶錢為目的,以幫助客戶賺錢為目的’的財富管理券商?!?/p>

  對于普通投資者來說,挑選出符合自己資金需求、風險偏好和長期理財規(guī)劃的產(chǎn)品難度非常大。梁化彬表示,在這方面,專業(yè)金融機構可以很好地彌補普通投資者的投資短板,因為專業(yè)機構有更強大、更專業(yè)的投研團隊和一線投資顧問,可以根據(jù)投資者的風險偏好程度,以及投資者差異化的財富管理需求,通過“研、投、顧”的服務體系提供定制化、個性化的產(chǎn)品和服務,即通過多品種、多策略、多期限的財富管理產(chǎn)品幫助投資者實現(xiàn)財富保值增值,所以普通投資者通過專業(yè)金融機構的產(chǎn)品或服務來參與資本市場投資,是實現(xiàn)資產(chǎn)長期保值增值的有效方式。

  這也對證券公司財富管理業(yè)務提出了新的考驗。梁化彬認為,做好居民財富的管理者,滿足居民日益增長的財富管理需求,將是證券公司財富管理業(yè)務的重中之重。梁化彬表示:“未來,證券公司財富管理業(yè)務要向買方投顧模式轉(zhuǎn)變,踐行以客戶為中心的理念,通過改變自身產(chǎn)品結(jié)構的供給,來為更多的客戶做好服務工作,真正做到普惠金融,為客戶賺錢,不為賺客戶錢,從而為投資者創(chuàng)造‘穩(wěn)穩(wěn)的幸?!!?/p>

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