《報告》顯示，零售企業(yè)的“數字增長力”是指數字技術和數字基礎設施的發(fā)展與完善為零售企業(yè)帶來的增長動力。不少企業(yè)借助數字化增長勢能，重新協(xié)調人、貨、場的戰(zhàn)略與運營，攜手優(yōu)秀的第三方生態(tài)伙伴，構筑全渠道運營能力。

　　《報告》顯示，消費場景加速向線上轉移，形成了小程序商城、直播電商、社群團購、KOL種草等豐富多元的消費業(yè)態(tài)，同時為零售企業(yè)打開線上增長的潛力空間。消費多元化和個性化消費需求的產生，也對企業(yè)的數字化提出了更高的要求，不單單是線上或者線下單場景的數字化，而是貫穿線上線下的全渠道融合。零售企業(yè)更看重將數字化從前端的線上營銷和經營場景逐步滲透到中端和后端，從智慧門店、多渠道經營、連鎖門店管理、供應鏈升級、店務管理等多方面實現企業(yè)經營管理效率的提升。

　　微盟集團認為，作為微信生態(tài)內最強的落地轉化場景之一，微信小程序成為企業(yè)構建私域的首選工具。同時，微信視頻號正在快速崛起成為私域沉淀的又一主要場景。社區(qū)團購、直播電商、即時零售這些“短、頻、快”零售新業(yè)態(tài)興起的背后，是5G、大數據、AI等新技術的發(fā)展推動數字基礎設施加速迭代，不斷創(chuàng)新數字應用，驅動消費持續(xù)升級，推動零售生態(tài)向著更加數字化、智能化和高效化的方向發(fā)展。

　　據艾瑞咨詢測算，2022年中國企業(yè)級SaaS市場規(guī)模達797億元，同比增速為35.2%；預期到2024年中國企業(yè)級SaaS市場規(guī)模有望達到1201億元。

　　微盟集團還稱，零售企業(yè)在從數字化1.0邁向數智化3.0過程中，要深入探索AI等新技術在智能客服、數字營銷、數字門店、智能導購、會員服務等消費全鏈路方面的應用，進一步提升消費者的用戶體驗。 

　　展望未來，微盟研究院認為，在數字經濟浪潮下，零售企業(yè)應更加積極地推進數字化轉型，以適應經濟復蘇帶來的機遇和挑戰(zhàn)。同時，企業(yè)應加強對技術的學習和創(chuàng)新，提高數字化工具和AI等新技術的應用水平，推動零售行業(yè)整體向數智化3.0升級。